Termes et conditions

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SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces conditions d’utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l’une de vos personnes à charge mineures d’utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans l’utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur le droit d’auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers ou de virus ou de code de nature destructrice.

Une violation ou une violation de l’une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l’utilisation de la Service, ou l’accès au Service ou tout contact sur le site Web à travers lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part. Les en-têtes utilisés dans cet accord sont inclus pour des raisons de commodité uniquement et ne limiteront ni n’affecteront autrement ces Conditions.

SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DE L’INFORMATION

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d’information générale seulement et ne doit pas être invoqué ou utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d’information primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes. Toute confiance dans le contenu de ce site est à vos propres risques.

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits et services sont sujets à changement sans préavis.

Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension, ou la cessation du Service.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES (s’il y a lieu)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site Web. Ces produits ou les services peuvent avoir des quantités limitées et sont sujets à retour ou d’échange uniquement selon notre Politique de retour.

Nous avons fait tous les efforts pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de votre écran d’ordinateur de n’importe quelle couleur sera précis.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, à une région géographique ou à une juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles d’être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre tout produit à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres documents achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ou que toute erreur dans le Service sera corrigée.

SECTION 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et / ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et / ou d’expédition. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l’adresse e-mail et / ou l’adresse de facturation / le numéro de téléphone fourni au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des concessionnaires, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique en ligne. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d’autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de carte de crédit et dates d’expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter au besoin.

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous ne surveillons ni n’avons aucun contrôle ni entrée.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « tels quels » et « tels que disponibles » sans aucun garanties, représentations ou conditions de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n’aurons aucune responsabilité de quelque sorte découlant de ou liée à votre utilisation d’outils tiers optionnels.

Toute utilisation par vous des outils optionnels offerts sur le site est entièrement à vos propres risques et discrétion et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés.

Nous pouvons également, à l’avenir, offrir de nouveaux services et / ou fonctionnalités via le site Web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions d’utilisation.

SECTION 8 – LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des documents provenant de tiers.

Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude et nous ne garantissons pas et n’aurons aucune responsabilité pour tout matériel ou site Web tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.

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SECTION 9 – COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, COMMENTAIRES ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à un concours) ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres documents, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser sur n’importe quel support tout commentaire que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires; 2° de verser une indemnité pour tout commentaire; ou (3) pour répondre à tout commentaire.

Nous pouvons, mais n’avons aucune obligation de, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou viole la propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes Conditions d’utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne violeront aucun droit d’un tiers, y compris les droits d’auteur, les marques de commerce, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni ne contiendront de virus informatique ou d’autres logiciels malveillants qui pourraient de quelque manière que ce soit affecter le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un d’autre que vous-même, ou autrement nous induire en erreur ou des tiers quant à l’origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de tous les commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité et n’assumons aucune responsabilité pour les commentaires postés par vous ou par un tiers.

SECTION 10 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Votre soumission d’informations personnelles via le magasin est régie par notre politique de confidentialité.

SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Occasionnellement, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions qui peuvent se rapporter aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux produits les frais d’expédition, les temps de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omissions, et de modifier ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes si des informations dans le Service ou sur tout site Web connexe sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après que vous avez soumis votre commande).

Nous n’assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout site Web connexe, y compris, sans limitation, les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou d’actualisation spécifiée appliquée dans le Service ou sur tout site Web connexe ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations du Service ou sur tout site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu: (a) à des fins illégales; (b) pour solliciter d’autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux; (c) pour violer les règlements, règles, lois ou ordonnances locales internationaux, fédéraux, provinciaux ou étatiques; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d’autrui; (e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou du handicap; (f) de soumettre des informations fausses ou trompeuses; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe, d’autres sites Web ou d’Internet; (h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui; (i) pour spammer, hameçonner, faire du pharming, web spidering, crawling ou scraping; j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web connexe, d’autres sites Web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web connexe pour violation de l’une des utilisations interdites.

Vous acceptez que toutes les œuvres créées par Vicky Laniel Inc. uniquement ou en collaboration avec d’autres dans le cadre de l’exécution de services, doivent automatiquement être la propriété exclusive de Vicky Laniel Inc. lors de leur création ou (dans le cas d’œuvres protégées par le droit d’auteur) fixation dans un moyen d’expression tangible et Vicky Laniel Inc. détient tous les droits, y compris tous les droits de propriété et de propriété intellectuelle, le titre et l’intérêt. Par conséquent, le contenu de tous les programmes et services de Vicky Laniel Inc. est dans le seul but de votre éducation et de votre développement personnel dans un environnement professionnel ou commercial. Les droits de propriété intellectuelle comprennent, sans s’y limiter, les noms de domaine, les programmes, les noms de sociétés, les brevets, les droits d’auteur, les marques de commerce, les noms commerciaux, le savoir-faire, les concepts, les idées, les découvertes, les processus, les développements, les suggestions, les matériaux, les améliorations, l’œuvre d’auteur, les œuvres d’art, les logiciels, la documentation, la propriété intellectuelle, les droits sur d’autres actifs tangibles et incorporels de nature exclusive, etc.

Vicky Laniel Inc. détiendra sur tous les produits de travail décrits ci-dessus, le droit d’auteur, le droit d’enregistrer et de renouveler le droit d’auteur, le droit de première publication, le droit de reproduction, le droit d’exécution et tous les autres droits prévus par la Loi sur le droit d’auteur (L.R.C. 1985, c. C-42).

SECTION 13 – CONFIDENTIALITÉ

Vous devez préserver en toute confidentialité tous les renseignements confidentiels, sensibles ou exclusifs de Vicky Laniel Inc. ou reçue de Vicky Laniel Inc., qu’elle soit ou non marquée « exclusive » ou « confidentielle », et qu’elle soit orale ou écrite. Les renseignements confidentiels ne doivent pas inclure les renseignements dont vous pouvez démontrer par des preuves écrites qu’ils étaient accessibles au public au moment de la divulgation ou qu’ils ont été élaborés indépendamment par vous sans référence à des renseignements confidentiels. Vous ne divulguerez pas (i) ou ne ferez pas divulguer à tout moment des renseignements confidentiels obtenus de Vicky Laniel Inc., ou (ii) n’utiliserez pas ou ne ferez pas utiliser ces renseignements confidentiels à quelque fin que ce soit, sauf si cela est requis dans l’exécution du programme ou des services.

Par la présente, vous déclarez, garantissez et vous vous engagez à maintenir un service physique, électronique et procédural des mesures de protection conçues pour (1) assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de tous les renseignements confidentiels, (2) protéger contre toute menace ou tout danger prévu pour la sécurité, l’intégrité ou la confidentialité des renseignements confidentiels, et (3) protéger contre l’accès non autorisé à des renseignements confidentiels, leur utilisation ou leur divulgation.

SECTION 14 – EXCLUSION DE GARANTIES; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas, ne représentons ni ne garantissons que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur.

Tout le contenu du site Web ainsi que tous les services fournis sont destinés à un usage professionnel. Vicky Laniel Inc. ne garantit aucun avantage, profit, avantage de performance ou tout autre résultat.

Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus de l’utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que de temps à autre, nous puissions supprimer le service pour des périodes indéfinies ou annuler le à tout moment, sans préavis.

Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le service est à vos propres risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du service sont (sauf indication expresse de notre part) fournis « tels quels » et « tels que disponibles » pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas Vicky Laniel Inc., nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, fournisseurs de services ou concédants de licence ne peuvent être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s’y limiter, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d’économies, la perte de données, les coûts de remplacement,  ou tout dommage similaire, qu’il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de l’un des services ou de tout produit acheté en utilisant le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu,  ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même s’il est informé de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

SECTION 15 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Vicky Laniel Inc. et notre société mère, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions d’utilisation ou des documents qu’ils incorporent par référence,  ou votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

SECTION 16 – DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être dissociée des présentes Conditions d’utilisation, cette détermination n’affectera pas la validité et le caractère exécutoire de toute autre disposition restante.

ARTICLE 17 – RÉSILIATION POUR UN MOTIF VALABLE

Vicky Laniel Inc. peut, par avis écrit à vous, résilier tout programme ou service, ou toute partie de celui-ci, si vous enfreignez l’une des modalités et conditions ou toute entente. Par exemple, (a) le défaut de votre part d’effectuer un paiement rapide, complet et conforme conformément au programme de service que vous avez acheté, (b) vous êtes abusif, grossier, agressif ou suscitez autrement un comportement menaçant envers toute personne au sein de Vicky Laniel Inc., ou (c) la violation des déclarations ou garanties énoncées dans les présentes conditions générales ou dans tout autre accord,  autorise Vicky Laniel Inc. à mettre fin à sa relation d’affaires avec vous. Si un accord est résilié pour un motif valable, Vicky Laniel Inc. n’aura aucune obligation de paiement envers vous. De plus, il n’y aura pas de remboursement des paiements que vous avez déjà effectués et, dans le cas où un plan de paiement a été convenu, vous resterez responsable du paiement complet.

ARTICLE 18 – RÉSILIATION POUR DES RAISONS DE COMMODITÉ

Vous pouvez, par avis écrit à Vicky Laniel Inc., résilier tout ou partie de tout accord, pour toute ou aucune raison, pour votre commodité. Sur préavis de résiliation, vous devez immédiatement cesser d’utiliser tout programme et/ou le service en vertu de tout accord. Si vous résiliez pour des raisons de commodité, vous devrez payer le reste du solde impayé, le cas échéant, pour tout programme ou service que vous achetez. Si vous résiliez pour des raisons de commodité avant la fin d’un programme ou d’un service, Vicky Laniel Inc., n’aura aucune obligation de rembourser tout montant payé à titre de dommages-intérêts liquidés.

Les parties renoncent à l’application de l’article 2129 du Code civil du Québec.

SECTION 19 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Le défaut de notre part d’exercer ou d’appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions d’utilisation et toutes les politiques ou règles d’exploitation publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le Service constitue l’intégralité de l’accord et de la compréhension entre vous et nous et régit votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieur ou contemporain, qu’il soit oral ou écrit, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions d’utilisation).

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée à l’encontre de la partie qui rédige.

ARTICLE 20 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions d’utilisation et toute entente distincte en vertu de laquelle nous vous fournissons des Services sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois du Canada.

Toutes les questions découlant de ou liées à ces termes et conditions, programmes ou services rendus par Vicky Laniel Inc. doivent être interprétées et appliquées conformément aux lois de la province de Québec et doivent être correctement portées et entendues devant les tribunaux situés dans la province de Québec, ville de Montréal.

ARTICLE 21 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier notre site Web périodiquement pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions d’utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

ARTICLE 22 – REMBOURSEMENTS

Sauf indication contraire, tous les articles et programmes achetés sont 100% non remboursables et les retours ne seront pas acceptés.

ARTICLE 23 – PAIEMENTS AU TITRE DE PROGRAMMES

En plus de ce qui est énoncé à l’article 17, 18, 22 ou à toute autre section des présentes modalités, il est convenu que : Vous êtes responsable de payer le montant total du prix que vous avez initialement accepté de payer pour tout programme que vous achetez, peu importe si vous quittez le programme, ne le remplissez pas dans le délai prévu, ou n’utilisez pas le contenant du tout ou à d’autres fins énoncées dans les présentes conditions générales.

Si vous n’avez pas été en mesure de payer en totalité pour un programme et que vous avez besoin d’un plan de paiement, vous êtes toujours responsable du prix d’achat total du programme initialement convenu.

Si les paiements sont en retard, vous omettez d’effectuer un paiement, nous nous réservons le droit de vous retirer de tous les programmes, jusqu’à ce que les paiements soient à nouveau à jour, un tel défaut de paiement est corrigé dans les cinq (5) jours suivant la réception d’un avis à cet effet.

Rien dans les présentes n’empêche Vicky Laniel Inc. de demander le paiement de toute rétrofacturation ou carte de crédit les litiges que vous avez faits à tout moment.

En acceptant les termes de cet accord, vous acceptez de ne jamais contester les frais déjà payés, quel que soit le véhicule de paiement. (Exemple : PayPal, Stripe, virement bancaire, etc.)

Les questions concernant les conditions d’utilisation doivent nous être envoyées à bonjour@osmisis.com

Vicky Laniel

Fondatrice d’Osmisis

Dernière mise à jour janvier 2023